会员细则
感谢一直以来新老会员对诺亚方舟的支持。为真诚回馈广大会员，诺亚方舟会员服务全新升级，特设定：普卡、银卡、金卡、钻卡四个会员级别。为您的居家商务出行提供实实在在的优惠。
凡是成功注册的客户，均可成为诺亚方舟会员。
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会员升级/服务
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升级/服务
内容
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会员级别
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普卡会员
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银卡会员
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金卡会员
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钻卡会员
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升级方式
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累积消费评级
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10000元以下
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10000~20000元
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20000~50000元
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50000元以上
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预充升级
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2000元以下
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2000~5000元
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5000~10000元
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10000元以上
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预充回馈
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5%
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7%
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8%
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10%
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会员有效期
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会员自评/升级之日起
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永久有效
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永久有效
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永久有效
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永久有效
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会员专享特惠
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车辆预留（自驾）
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30分钟
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60分钟
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120分钟
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180分钟
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还车延时（自驾）
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10分钟
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30分钟
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45分钟
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60分钟
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超时收费（自驾）
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9.5折
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9折
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8折
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7折
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送车，收车（自驾）
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80元
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50元
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30元
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免费
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免费等候（配驾）
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10分钟
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20分钟
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30分钟
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40分钟
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超时收费（配驾）
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9.5折
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9折
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8折
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7折
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会员积分兑换折扣
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无
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9折
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8折
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7折
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车辆免费升级
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无
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无
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有
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有
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三、会员积分用途：
会员可以凭有效积分换取诺亚方舟的积分礼品或直接在诺亚方舟门店以100分：1元消费。
会员积分分值确定
会员租车消费根据会员级别不同，将可获赠有效积分，标准如下：
普通会员每消费一元人民币获赠1个有效积分，不足一元的消费不予积分；
银卡会员每消费一元人民币获赠1个有效积分，不足一元的消费不予积分；
金卡会员每消费一元人民币获赠1个有效积分，不足一元的消费不予积分；
钻石卡会员每消费一元人民币获赠1个有效积分，不足一元的消费不予积分。
每100个积分在门店租车消费时等值人民币1元。
五、会员积分的时效管理
从成为诺亚方舟会员的年度开始计算，会员的积分有效期以自然年为计算单位，三年为一个有效期实行滚动清零，每年12月的31日执行。即：客户在第一年获得的积分，只要在第三年年底到来前使用都有效。如：您2010年产生的可兑换积分有效期将到2012年12月31日为止；2011年产生的可兑换积分有效期到将2013年12月31日为止，以此类推。
六、会员申请积分兑换，可以通过以下渠道：
1、诺亚方舟网站
2、诺亚方舟门店
3、全国服务热线4008006368
七、积分的兑换
诺亚方舟租车会员消费积分已达到某一兑换标准时，会员可通过网站兑换方式将积分依照相应积分项目进行兑换，诺亚方舟租车会员部将在个人账户中扣减相应积分。
积分兑换项目会不定期更新，具体兑换项目及规则均以诺亚方舟网站最新积分活动公告为准；
部分兑换商品有数量限制，先兑先得，兑完为止；
兑换项目须在有效期限内完成，逾期不得兑换及使用；
八、不参与会员积分的项目包括但不限于：
1、 价格折扣和折让；
2、 电子优惠券和电子现金券；
3、 保险费、加油费、GPS及导航仪租金；
4、 服务费、接车及送车费；
5、 违章罚款、交通事故处理费；